在物业领域，CS其实是英文“Customer Satisfaction”的缩写，翻译成中文就是“客户满意度”，客户满意度在物业管理工作中是一个极为关键的指标，它直接反映了业主对物业各项服务的认可程度。对于物业来说，客户满意度的高低关系到企业...
