在国企物业的运营体系中，客服岗位通常是有领班的。从组织架构的合理性来看，国企物业往往有着较为完善和规范的管理架构，客服部门作为直接与业主沟通、处理各类问题的重要窗口，为了确保工作的高效有序开展，设置领班这一管理岗位是十分必要的，客服领班可以...
