在万科物业的体系里，场所岗CSE是一个有着特定职责与重要意义的岗位。CSE其实是Customer Service Executive的缩写，直译为客户服务专员，万科物业场所岗CSE主要承担着在物业场所内为客户提供全方位服务的重任。从客户接待...
在物业管理的实际情况中，电梯房和普通住宅（无电梯）的物业费通常是不一样的。从成本角度来看，电梯房的运营和维护成本显著高于普通住宅，电梯作为特种设备，需要定期进行专业的维护保养，以确保其安全运行，这包括日常的巡检、零部件的更换、故障维修等，这...
在探讨楼房的灯是否属于物业这个问题时，需要从不同的情况来进行分析。对于楼房公共区域的灯，比如楼道灯、电梯间灯、小区内道路旁的景观灯等，从产权角度来看，这些灯通常是作为楼房附属设施的一部分，属于全体业主共同所有，而并非属于物业，不过，物业在其...
在日常生活中，我们常常会遇到物业乱收费用的情况，这无疑增加了业主的经济负担，也引发了诸多不满和矛盾，当遭遇物业乱收费用时，我们应该打什么电话来维护自己的权益呢？可以拨打当地的物价监督管理部门电话，物价监督管理部门有职责对物业服务收费进行监督...
在物业管理服务体系中，物业吧员是一个独特且重要的岗位，他们往往处于物业与业主沟通交流的前沿阵地，发挥着不可替代的作用，物业吧员究竟需要什么呢？物业吧员需要具备扎实的专业知识，这其中包括对物业管理基础概念的了解，比如熟知物业管理的各项服务内容...
在当今科技飞速发展的时代，越来越多的物业小区引入了刷脸解锁系统，以提升小区的安全性和居民出入的便捷性，这一新兴技术也引发了广泛的关注和担忧：物业刷脸解锁真的安全吗？从积极的方面来看，刷脸解锁确实为小区带来了诸多便利和一定程度的安全保障，传统...
在日常的物业管理工作中，保安人员是维护小区安全和秩序的重要力量，而保安证则是保安人员从业的必要资质，物业能办保安证吗？从实际情况来看，物业本身并没有直接办理保安证的权限，保安证的办理是由公安机关负责，并且有着严格的规定和流程。物业在保安证办...
在房地产领域，“该物业成交价”是一个重要的概念，该物业成交价指的是特定物业在实际交易过程中最终达成的交易价格。当买卖双方就某一处物业，比如一套住宅、一间商铺或者一个写字楼等达成交易意向时，经过一系列的谈判、协商等环节，最终确定下来的那个价格...
在日常生活中，水压问题常常会给我们的生活带来诸多影响，比如水压不足可能导致洗澡时热水供应不稳定、厨房用水困难等，而水压过高又可能损坏家中的水管等设施，我们是否可以向物业询问水压情况呢？答案是肯定的。物业作为负责小区公共设施管理和维护的部门，...
在物业的日常工作中，上房（通常指业主正式接收房屋）是一个重要的环节，关于上房前物业是否还会通知这一问题，答案一般是肯定的。对于物业来说，通知业主上房是其职责范围内的重要工作，这涉及到后续一系列物业服务的开展，当业主正式上房后，物业才能与业主...
