物业业委会到底管什么事情？

在小区的管理和运营中，物业和业主委员会（以下简称“业委会”）都扮演着重要的角色，很多业主对于物业的职责有一定了解，但对于业委会具体管什么事情却存在疑惑，下面就为大家详细介绍一下物业业委会所管理的事务。

一、代表业主与物业服务企业沟通协商

业委会是全体业主的代表组织，其重要职责之一就是与物业服务企业进行沟通和协商，当业主对物业服务质量、收费标准等方面存在意见时，业委会需要及时收集业主的诉求，并与物业服务企业进行沟通，如果小区的卫生清扫不及时，垃圾经常堆积，业委会可以代表业主与物业沟通，要求其增加清扫次数、提高服务质量，在物业服务合同到期需要续签或者重新选聘物业服务企业时，业委会要组织业主进行讨论，提出合理的服务要求和收费标准，与物业服务企业进行谈判，以确保业主能够获得优质、合理的物业服务。

二、监督物业服务企业的工作

业委会承担着监督物业服务企业工作的重要任务，它需要监督物业企业是否按照物业服务合同的约定提供服务，包括小区的安保、保洁、绿化养护、设施设备维修等方面，监督物业是否安排足够的保安人员进行24小时巡逻，确保小区的安全；检查保洁人员是否按时对公共区域进行清扫和消毒；查看绿化养护人员是否定期对小区的花草树木进行修剪和浇水等，如果发现物业服务企业存在服务不到位的情况，业委会有权要求其限期整改，若整改不力，业委会可以根据合同约定采取相应的措施，甚至提议更换物业服务企业。

三、管理和使用小区公共收益

小区的公共收益包括电梯广告收入、公共场地停车费收入、公共房屋出租收入等，业委会要对这些公共收益进行管理和使用，要确保公共收益的收支透明，定期向业主公布公共收益的收支情况，接受业主的监督，业委会需要根据小区的实际情况，合理使用公共收益，这些收益可以用于补充小区的专项维修资金，以保障小区公共设施设备的维修和更新；也可以用于改善小区的环境和设施，如建设休闲广场、更新健身器材等，为业主创造更好的居住条件。

四、制定和修改业主大会议事规则、管理规约

业主大会议事规则和管理规约是小区管理的重要依据，业委会要组织业主制定和修改这些规则和规约，以适应小区发展的需要，在制定和修改过程中，业委会需要广泛征求业主的意见和建议，确保规则和规约能够充分体现业主的意愿，制定关于小区车辆停放的管理规约，明确车辆停放的位置、收费标准和管理办法，以规范小区的停车秩序；修改业主大会议事规则，完善业主大会的召开程序和表决方式，提高业主参与小区管理的积极性和效率。

五、调解业主之间、业主与物业服务企业之间的纠纷

在小区生活中，业主之间可能会因为邻里关系、房屋装修等问题产生纠纷，业主与物业服务企业之间也可能会因为服务质量、收费等问题发生矛盾，业委会要发挥调解作用，及时了解纠纷的情况，组织相关方进行协商和沟通，寻求合理的解决方案，当业主之间因为房屋漏水问题产生纠纷时，业委会可以协调双方进行沟通，安排专业人员进行检查和维修，以解决纠纷，维护小区的和谐稳定。

物业业委会在小区的管理中发挥着至关重要的作用，它涉及到与物业服务企业的沟通协商、监督管理、公共收益的处理、规则制定以及纠纷调解等多个方面，通过业委会的有效工作，能够更好地维护业主的合法权益，提高小区的管理水平和居住质量。