英国物业客服究竟叫什么职业？

在英国，物业客服相关的职业有多种不同的称呼和细分。

较为常见的一个称呼是“Property Customer Service Advisor”，即物业客户服务顾问，这类人员主要负责与物业的住户、业主或者租户进行沟通交流，处理他们关于物业日常事务的咨询、反馈以及投诉等问题，他们需要具备良好的沟通能力和问题解决能力，以确保客户能够得到及时且有效的服务。

还有“Property Concierge”，也就是物业礼宾，这一职业除了提供基本的客服服务外，还承担着迎接访客、提供信息指引、协助处理一些生活琐事等职责，有点类似酒店的礼宾人员，要为业主和住户营造便捷舒适的生活环境。

“Property Service Representative”，即物业服务代表，也是物业客服相关的职业称谓，他们主要代表物业管理公司与客户进行对接，协调解决物业维修、设施使用等方面的问题，保障物业的正常运营和客户的满意度。

英国物业客服的职业称呼会因不同的物业类型、公司文化和具体职责而有所差异，但总体上都是围绕着为物业相关客户提供优质服务这一核心目标。