物业及资料移交书是什么？

在物业管理的实际操作中，物业及资料移交书是一个至关重要的文件，它对于保障物业管理工作的顺利过渡和持续稳定开展具有不可忽视的作用。

定义

物业及资料移交书是指在物业管理权发生变更时，如物业服务企业更换、物业项目分期交付后整体交接等情况下，原物业管理方（通常是前期物业服务企业或者上一任物业服务企业）向新的物业管理方或者业主委员会等接收方，就物业本身以及与之相关的各类资料进行正式交接时所签署的书面文件，它是对物业交接这一行为的书面确认，明确了双方的责任和义务，具有法律效力。

物业实体部分：包括小区内的各类建筑物，如住宅、商业用房、配套的公共设施用房等；还有附属设施设备，像电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等；以及物业管理区域内的场地，如停车场、绿化区域、休闲广场等，在移交书中需要详细记录这些物业实体的数量、规格、使用状况等信息，以便接收方进行核对和后续管理。

资料部分：资料涵盖的范围较为广泛，主要包括物业项目的规划设计资料，如建筑施工图纸、地下管网图等，这些资料有助于新的管理方了解物业的整体布局和结构；物业的竣工验收资料，能证明物业在交付使用时是符合相关标准和要求的；业主资料，如业主的姓名、联系方式、房屋面积等，方便新的物业管理方开展客户服务工作；设备设施的安装、使用和维护保养资料，为设备设施的正常运行和维修提供依据；以及物业管理过程中形成的各类档案资料，如物业收费记录、维修记录、安全管理记录等。

重要意义

保障交接顺利进行：通过物业及资料移交书，明确了交接的内容和双方的责任，避免在交接过程中出现遗漏或争议，确保物业的各项管理工作能够无缝对接，保障小区居民的正常生活不受影响。

维护各方权益：对于业主来说，完整的物业及资料移交能够保证物业管理服务的质量和连续性，维护他们的居住权益；对于新的物业管理方而言，通过接收详细的资料，可以更好地了解物业的状况，制定合理的管理计划，提高管理效率；对于原物业管理方，移交书也是其完成交接义务的证明。

促进物业管理规范化：物业及资料移交书的存在促使物业管理活动更加规范化、标准化，它要求各方在交接过程中遵循一定的程序和要求，保证物业资料的完整性和准确性，有利于整个物业管理行业的健康发展。

物业及资料移交书在物业管理的交接环节中扮演着关键角色，无论是对于物业的管理方还是业主，都具有重要的意义。