物业拖着不给开水违法吗？

在日常生活中，物业与业主之间的关系十分紧密，物业的服务质量直接影响着业主的生活体验，近期有业主提出疑问：物业拖着不给开水，这种行为是否违法呢？

要分析这个问题，我们需要从几个方面来考量，要明确业主与物业之间的合同约定，通常情况下，业主在入住小区时会与物业公司签订物业服务合同，这份合同详细规定了双方的权利和义务，如果合同中明确约定物业需要为业主提供开水相关服务，例如在小区的公共区域设置开水供应点，或者为特定区域的业主提供开水配送服务等，那么物业拖着不给开水的行为就构成了违约，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，在这种情况下，物业的行为不仅违反了合同约定，从法律层面来说也可能面临业主的索赔要求。

如果物业服务合同中并没有涉及开水供应的相关内容，那么物业没有提供开水的法定义务，但这并不意味着物业可以完全不顾业主的需求，在一些特殊情况下，比如小区内存在老人、儿童等特殊群体，或者小区的环境、设施等因素导致业主对开水有一定的合理需求，物业从服务业主、构建和谐社区的角度出发，也应该积极考虑业主的诉求，如果物业以不合理的理由拒绝提供开水，虽然不构成违法行为，但可能会引发业主的不满，影响双方的关系。

还需要考虑是否存在不可抗力或其他合理因素导致物业无法及时提供开水，供水设备突发故障、停水等情况，导致物业无法正常供应开水，在这种情况下，物业应该及时向业主说明情况，并积极采取措施解决问题，如尽快维修设备、联系临时供水等，如果物业在出现问题后及时履行了告知义务，并积极解决问题，那么即使暂时无法提供开水，也不能认定其行为违法。

物业拖着不给开水是否违法需要根据具体情况来判断，关键在于物业服务合同的约定以及是否存在合理的解释和处理措施，业主在遇到此类问题时，应该首先查看合同条款，与物业进行友好沟通，了解具体原因，如果双方无法协商解决，可以通过业主委员会等渠道进行协调，或者寻求相关部门的帮助，以维护自己的合法权益，而物业也应该不断提升服务意识和服务质量，积极回应业主的合理需求，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。