门锁坏了真的是物业来换吗？

在日常生活中，门锁出现损坏的情况时有发生，很多业主遇到门锁损坏问题时，第一反应就是询问物业是否应该由他们来更换，那么门锁坏了究竟是不是物业来换呢？这需要分不同情况来看。

房屋处于保修期内

如果房屋还在开发商规定的保修期内，门锁作为房屋配套设施的一部分，其损坏通常可以由开发商负责维修或更换，物业在这种情况下更多地起到协调沟通的作用，物业会协助业主联系开发商，将门锁损坏的情况反馈给开发商的售后部门，督促他们尽快安排人员前来处理，新交付的小区，业主入住没多久发现门锁无法正常使用，此时物业会及时记录问题，并按照流程通知开发商，由开发商安排专业人员来检查并更换门锁。

属于公共区域门锁

要是损坏的门锁是公共区域的，比如单元楼大门的门锁，那么物业一般是有责任进行更换的，公共区域的设施设备属于全体业主共有，物业负责对这些公共设施进行日常的维护、保养和维修，单元楼大门的门锁关系到整个单元住户的安全和正常通行，物业有义务保证其正常使用，当发现单元楼门锁损坏后，物业应及时安排维修人员进行检查，确定损坏原因并更换新的门锁，以保障小区的安全秩序。

业主户内门锁

对于业主户内的门锁，通常情况下物业没有义务进行更换，户内门锁属于业主的私有财产，其维修和更换的责任主要在于业主自己，不过，物业可以为业主提供一定的帮助，比如提供一些可靠的锁匠信息，有些物业会与正规的锁匠公司建立合作关系，当业主需要更换门锁时，可以向物业咨询，物业会将合作的锁匠联系方式提供给业主，方便业主解决问题。

门锁坏了是否由物业来换不能一概而论，要根据门锁的性质、房屋的保修期等具体情况来判断，了解这些情况有助于业主在遇到门锁损坏问题时，能够正确地处理，也能避免与物业之间产生不必要的纠纷。